Teslimat & İade 

Teslimat Bilgisi: Siparişiniz, sipariş verdiğiniz günden sonra ki maksimum 3 iş günü için de Yurtiçi Kargo firması ile gönderilecektir, Hafta sonları ve resmi tatil süresince kargolama yapılmamaktadır.

Sipariş gönderim aşamalarını Hesabım bölümündeki siparişlerim kısmından takip edebilirsiniz.

​

Sipariş iptal talepleriniz için : Siparişiniz hazırlık aşamasında ise eğer ürününüz henüz kargo yetkililerine teslim edilmediyse +905358600818 müşteri hizmetlerimizi arayarak ya da zeugmakooperatifi@gmail.com adresine mail göndererek bildirebilirsiniz. Siparişiniz gün içerisinde iptal edilecektir.

Ücret İade Süreci: İade ürününüz Zeugma Kadın Kooperatifi yetkilileri tarafından incelenerek, iade şartlara uygun olup olmadığı araştırılacaktır. İade prosedürlerine uygun olan ürünlerin iadesi onaylanacak, ürün ücreti 10 iş günü içerisinde bankanıza yatırılacaktır.

Bu ücretin hesabınıza yansıması banka prosedürleri gereği 7-15 iş gününü bulabilmektedir.

• Ürün(ler) orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollanmalıdır.

• Ürünün satış faturasını mutlaka göndermeniz gerekmektedir.

• Eğer ürünün faturası kurumsal ise, iade işlemi için kurumun düzenlemiş olduğu, kargo payı dâhil edilmeden, 

• Müşteri, ürünün kendisine teslim edildiği andaki durumu ile geri vermekle ve kullanım söz konusu ise kullanma dolayısıyla malın ticari değerindeki kaybı tazminle yükümlüdür.

İade, Değişim Adresi: Atatürk Mah. Hasan Celal Güzel Cad. 1084 nolu Sokak Mercan Apt. No:1 Şehitkamil Gaziantep

Adres:GAZİ MAH. MİLLİ EGEMENLİK CAD. NO: 51 B ŞEHİTKAMİL GAZİANTEP

​